下载与安装
系统要求、下载渠道与版本更新
在哪里下载开云客户端？
老用户可在“老用户下载开云专区”直接获取完整版客户端，支持Android 8.0及以上设备。新版中文站聚合赛事回看与安卓下集锦KAIYUN专区，下载入口统一定在APP下载页。
前往APP下载页当前客户端版本是多少？
客户端版本为v5.2.1，支持实时比分推送、离线回看、自定义数据导出。版本迭代记录会同步更新在品牌日志与下载页说明中。
客户端包含哪些核心功能？
- 实时比分推送
- 赛事回看离线缓存
- 自定义数据导出（CSV/Excel）
- 简体中文/繁体中文界面切换
赛事回看路径
两次点击直达赛后回看
如何在两次点击内看到回看？
在开云收藏赛事回看中，第一击选择轮次，第二击进入播放页。中国开云赛事精选每轮更新至第34轮，覆盖最新赛况。
平台收录了多少场回看？
平台累计收录1200+场赛事回看，覆盖国内外主要联赛。每轮更新精选集锦不少于50场，集中展示在集锦KAIYUN专区。
集锦在什么时间生成？
赛结束后2小时内自动生成集锦，并同步进入精选列表，便于快速回看关键进球与比赛走势。
数据导出功能
按球队、赛程导出分析文件
数据导出支持哪些格式？
赛程页支持按球队导出数据，支持CSV与Excel格式，方便导入数据分析工具继续处理。
导出维度有哪些？
- 按球队：导出指定球队的全赛季赛程与数据
- 按轮次：导出中国开云赛事精选最近轮次的比赛列表
- 按联赛：导出覆盖国内外主要联赛的分组数据
数据导出适合哪些场景？
适合赛前简报、赛后复盘、赛季走势分析、内容运营排期等场景。数据服务自2022年开放，已稳定支持分析人员使用。
其他常见问题
账号、语言、安全与服务支持
平台支持哪些界面语言？
提供简体中文/繁体中文界面，用户可在设置中切换，满足不同阅读习惯。
网站和客户端安全吗？
网站使用HTTPS加密传输，内容版权受保护。平台自2018年海外站启用以来，持续维护内容安全与版权合规。
如何联系支持团队？
通过邮箱 info@kaiyunweb-play.com.cn 联系，客服团队将在24小时内回复。也可前往“联系品牌”页面获取更多协助。
访问联系品牌开云团队规模如何？
团队规模40+人，涵盖产品、开发、内容运营，与多家内容数据服务方合作，共同保障赛事回看与数据服务的稳定输出。